1. Geral
GBICS.com Limited (GBICS), juntamente com quaisquer empresas do grupo (“nós” “nos” “nosso”), estão comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade. Para efeitos da legislação de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos dados e processaremos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 e as leis nacionais relacionadas com o processamento de dados pessoais. Por favor, leia atentamente o seguinte para compreender as nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.
2. Visitantes do nosso site
2.1 Poderemos coletar e processar dados pessoais sobre você nas seguintes circunstâncias:
2.1.1 quando você preenche formulários em nosso site (“Site”). Isso inclui seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que são fornecidos no momento do registro para usar nosso Site, quando você nos pede para contatá-lo sobre nossos produtos ou serviços, se inscreve em nossa lista de e-mails ou se inscreve/solicita nossos produtos. e serviços;
2.1.2 sempre que você nos fornecer informações ao relatar um problema com nosso Site, fazer uma reclamação, fazer uma consulta ou entrar em contato conosco por qualquer outro motivo. Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro dessa correspondência;
2.1.3 detalhes de suas visitas ao nosso Site, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, blogs e outros dados de comunicação, sejam necessários para nossos próprios fins de faturamento ou não, e os recursos que você acessa (consulte a seção 2.2.2 sobre Cookies abaixo); e
2.1.4 sempre que você nos divulgar suas informações, ou coletarmos informações suas de qualquer outra forma, através do nosso Site.
2.2 Também poderemos coletar dados das seguintes formas:
Endereço de IP
2.2.1 Poderemos coletar informações sobre o seu dispositivo, incluindo, quando disponível, seu endereço de protocolo da Internet, por motivos de proteção contra fraudes. Também poderemos coletar informações sobre o sistema operacional e o tipo de navegador do seu dispositivo, para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Estes são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.
Biscoitos
2.2.2 Nosso Site usa cookies e tecnologia semelhante para distingui-lo de outros usuários do nosso Site. Isto ajuda-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência quando navega no nosso Site e também nos permite melhorá-lo. Para obter informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos consulte a nossa Política de Cookies.
2.3 Poderemos utilizar os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos, a fim de:
2.3.1 fornecer informações ou serviços que você nos solicitou;
2.3.2 permitir que você participe de recursos interativos do nosso Site, quando você decidir fazê-lo;
2.3.3 garantir que o conteúdo do nosso Site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu dispositivo;
2.3.4 melhorar nosso Site e serviços;
2.3.5 processar e lidar com quaisquer reclamações ou dúvidas feitas por você; e
2.3.6 contatá-lo para fins de marketing quando você se inscreveu (consulte a seção 6 para obter mais detalhes).
Links De Sites
Nosso Site pode, de tempos em tempos, conter links de e para sites de terceiros. Tenha em atenção que se seguir um link para qualquer um destes websites, tais websites aplicarão termos diferentes à recolha e privacidade dos seus dados pessoais e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por estas políticas. Ao sair do nosso Site, recomendamos que você leia o aviso/política de privacidade de cada site que visitar.
3. Clientes
3.1 Coletaremos detalhes como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail quando você nos encomenda produtos ou serviços por meio de nosso Site ou de sites de mídia social vinculados/outros sites parceiros de terceiros. Usaremos essas informações para processar seu pedido e cumprir nossas obrigações contratuais.
3.2 Para cumprir o nosso contrato consigo, também poderemos necessitar de partilhar dados pessoais com terceiros, tais como prestadores de serviços de pagamento e organizações de serviços postais, para ajudar na entrega de bens ou serviços que encomendou; isso pode incluir parceiros EDI, transportadores terceirizados ou fornecedores de garantia.
3.3 Também poderemos anunciar o seu feedback no nosso website e materiais de marketing (sujeito à obtenção do seu consentimento prévio quando necessário);
3.4 Conservaremos as suas informações enquanto for necessário para lhe fornecer os bens ou serviços que nos encomendaram e por um período de 6 anos depois. Quando você se inscreveu para receber nossa correspondência de marketing, manteremos seus dados pessoais pelo período descrito na seção 6 abaixo.
4. Fornecedores
Coletaremos detalhes como nomes de funcionários, números de telefone e endereços de e-mail para entrar em contato com você sobre produtos ou serviços encomendados, para fazer pedidos adicionais e para pagar pelos produtos e/ou serviços fornecidos. Manteremos os dados pessoais durante 6 anos após o fornecimento dos bens/serviços.
5. Se não fornecer dados pessoais
Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato que temos com você e você não fornecer os dados quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer os nossos produtos ou serviços). Neste caso, poderemos ter de cancelar um produto ou serviço que tenha connosco, mas iremos notificá-lo nesse momento se for esse o caso.
6. Marketing
6.1 Além dos usos descritos nas seções 2 a 4 acima, onde você indica que gostaria de receber nossa correspondência de marketing, assinar nossas listas de e-mail ou boletins informativos, participar de qualquer uma de nossas competições ou nos fornecer seus dados em eventos de networking , poderemos utilizar os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos, a fim de lhe fornecer detalhes sobre os nossos produtos, serviços, atualizações comerciais e eventos, que consideramos serem do seu interesse.
6.2 Você tem o direito de cancelar o recebimento das informações detalhadas na seção 6.1 a qualquer momento. Para cancelar o recebimento de tais informações, você pode:
6.2.1 marque a caixa relevante situada no formulário no qual coletamos suas informações;
6.2.2 clicar no botão de cancelamento contido em qualquer comunicação recebida; ou
6.2.3 envie-nos um e-mail para support@gbics.com ou ligue para +44 1285 886444 fornecendo seu nome e detalhes de contato.
6.3 Quando você se inscreveu para receber nossa correspondência de marketing, manteremos os dados pessoais por 3 anos a partir da última interação conosco.
6.4 Ocasionalmente, poderemos comercializar em nome de outras empresas, por exemplo, adicionando banners às páginas do nosso site. Clicar nestes links irá direcioná-lo para um site de terceiros, onde deverá consultar a sua política de privacidade. Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento prévio.
7. Monitoramento e Gravação
Poderemos monitorar e registrar comunicações com você (como comunicações telefônicas e e-mails) para fins de treinamento, prevenção de fraudes e conformidade. Dispomos também de câmaras CCTV instaladas nas nossas instalações para efeitos de prevenção da criminalidade e por razões de saúde e segurança. Entre em contato com support@gbics.com para obter detalhes sobre por quanto tempo armazenamos essas informações.
8. Processamento Automatizado
8.1 Poderemos ocasionalmente consultar organizações de marketing terceirizadas que utilizam processamento automatizado de dados pessoais anonimizados para fazer recomendações sobre comportamentos de compra econômicos ou previsíveis do consumidor. Não tomamos decisões que afetem um indivíduo com base apenas em atividades de processamento automatizado.
8.2 Ocasionalmente, realizamos verificações de crédito em clientes:
8.2.1 para que possamos tomar decisões de crédito sobre você; e
8.2.2 prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.
8.3 Nossa pesquisa poderá ser registrada nos arquivos da agência de referência de crédito.
8.4 Se, após realizar uma verificação de crédito, você receber uma pontuação de crédito baixa, reservamo-nos o direito de não lhe fornecer bens ou serviços a crédito e/ou exigir o pagamento adiantado dos bens ou serviços que deseja adquirir. Neste caso, um membro da nossa equipe irá notificá-lo.
8.5 Se você fornecer informações falsas ou imprecisas e suspeitarmos de fraude, registraremos isso. se desejar ver o seu arquivo de crédito, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente que lhe fornecerá os dados de contato da Agência de Crédito utilizada.
9. Base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais
9.1 Só utilizaremos os seus dados pessoais onde a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
9.1.1 para execução de um contrato que celebramos com você;
9.1.2 quando necessário para cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória a que estejamos sujeitos;
9.1.3 quando necessário para proteger seus interesses vitais; e
9.1.4 para os nossos interesses legítimos (conforme descritos nesta política) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
9.2 O GBICS baseia-se explicitamente em interesses legítimos ao processar dados das seguintes maneiras. Esta base é equilibrada com os seus direitos e interesses e não substitui o seu direito de oposição.
9.2.1 O GBICS poderá fornecer endereços de e-mail para parceiros de atendimento e transportadores, a fim de melhorar o serviço de entrega de pacotes.
9.2.2 O GBICS poderá monitorar a abertura de e-mails de marketing a fim de melhorar o serviço de fornecimento de comunicações de marketing.
9.2.3 O GBICS poderá entrar em contato com os clientes com detalhes de mercadorias que o cliente preparou para compra, onde a compra não foi concluída com sucesso, a fim de melhorar o serviço de compra.
10. Divulgação de Dados Pessoais a Terceiros
10.1 Além dos terceiros mencionados acima, poderemos divulgar suas informações a terceiros para nossos interesses legítimos da seguinte forma:
10.1.1 a funcionários, a fim de facilitar o fornecimento de bens ou serviços a você;
10.1.2 às nossas entidades afiliadas para apoio à administração interna;
10.1.3 Fornecedores de software de TI que hospedam nosso site e armazenam dados em nosso nome;
10.1.4 consultores profissionais, incluindo consultores, advogados, banqueiros e seguradoras que nos prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade;
10.1.5 HM Revenue and Customs, reguladores e outras autoridades que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias; e
10.1.6 terceiros que podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se ocorrer uma alteração no nosso negócio, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política de privacidade.
10.2 Poderemos divulgar dados pessoais à polícia, entidades reguladoras, consultores jurídicos ou terceiros semelhantes quando tivermos o dever legal de divulgar ou partilhar dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar o nosso website. termos e condições e outros acordos; ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança de nossos clientes ou de terceiros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
10.3 Não venderemos ou distribuiremos dados pessoais a outras organizações sem a sua aprovação.
11. Transferências Transfronteiriças De Dados
11.1 Quando permitido pela lei aplicável, poderemos transferir os seus dados pessoais para os Estados Unidos e outras jurisdições fora do Espaço Económico Europeu ('EEE') para os fins estabelecidos nesta política de privacidade. Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia com essas organizações, juntamente com empresas usuárias que são participantes do Escudo de Privacidade UE-EUA.
12. Segurança De Dados
12.1 Quando lhe fornecemos (ou quando você escolheu) uma senha que lhe permite acessar certas partes do nosso Site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém.
12.2 Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações transmitidas ao nosso Site; qualquer transmissão é por sua conta e risco.
12.3 As informações que você nos fornece são compartilhadas em nossos servidores seguros. Implementamos medidas físicas, técnicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger as suas informações contra perda acidental e acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. Além disso, limitamos o acesso aos dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima desse acesso.
13. Acesso, atualização, exclusão e restrição do uso de dados pessoais
13.1 É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados caso os dados pessoais que mantemos sobre você sejam alterados.
13.2 A legislação de proteção de dados dá-lhe o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias ou retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais quando este tiver sido fornecido. Você também tem o direito de acessar informações mantidas sobre você e de que elas sejam fornecidas de forma inteligível. Se desejar uma cópia de algumas ou de todas as suas informações pessoais, envie um e-mail para support@gbics.com. Em determinadas circunstâncias, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável para atender ao seu pedido.
13.3 Você também pode nos solicitar o seguinte:
13.3.1 atualizar ou alterar os seus dados pessoais se considerar que estes são imprecisos;
13.3.2 remover totalmente os seus dados pessoais da nossa base de dados;
13.3.3 enviar-lhe cópias dos seus dados pessoais num formato comummente utilizado e transferir as suas informações para outra entidade onde as tenha fornecido, e processá-las eletronicamente com o seu consentimento ou quando necessário para a execução de um contrato; ou
13.3.4 restringir o uso dos seus dados pessoais.
13.4 Poderemos solicitar-lhe informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e o seu direito de acesso, e para lhe fornecer os dados pessoais que mantemos sobre si ou para fazer as alterações solicitadas. A legislação de proteção de dados pode permitir ou exigir que recusemos fornecer-lhe acesso a alguns ou a todos os dados pessoais que mantemos sobre si ou cumprir quaisquer pedidos feitos de acordo com os seus direitos acima referidos. Se não pudermos fornecer-lhe acesso aos seus dados pessoais, ou processar qualquer outro pedido que recebermos, iremos informá-lo dos motivos, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulamentares.
13.5 Envie quaisquer solicitações relacionadas ao acima ao nosso Diretor de Proteção de Dados em support@gbics.com especificando seu nome e a ação que você gostaria que realizássemos.
14. Direito de Retirar o Consentimento
Caso tenha dado o seu consentimento para a recolha, processamento e transferência dos seus dados pessoais, tem o direito legal de retirar o seu consentimento em determinadas circunstâncias. Para retirar o seu consentimento, se aplicável, entre em contato conosco em support@gbics.com
15. Alterações na nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento, e quaisquer alterações que fizermos na nossa política de privacidade serão publicadas nesta página. Iremos notificá-lo se houver alguma alteração nesta política que afete materialmente a forma como coletamos, armazenamos ou processamos seus dados pessoais. Se desejarmos utilizar os seus dados pessoais anteriormente recolhidos para fins diferentes daqueles sobre os quais o notificámos no momento da recolha, iremos notificá-lo e, quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento, antes de utilizar os seus dados pessoais para um propósito novo ou não relacionado. Podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, quando exigido pela lei ou regulamento aplicável.
16. Contate-Nos
Nomeámos um responsável pela proteção de dados para supervisionar o cumprimento desta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação sobre esta política ou sobre como usamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em support@gbics.com. Isto é um acréscimo ao seu direito de entrar em contato com o Information Commissioners Office se não estiver satisfeito com nossa resposta a quaisquer questões levantadas em https://ico.org.uk/global/contact-us/